MissCuentas | Última actualización: Noviembre 2026
Al registrarse, acceder o utilizar la aplicación MissCuentas ("la Aplicación"), usted ("Usuario") acepta de manera expresa, libre e informada los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
El uso continuado de la Aplicación después de cualquier modificación a estos Términos constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
MissCuentas es una herramienta digital de registro y visualización de finanzas personales. La Aplicación permite registrar entradas, salidas y ahorros de dinero, visualizar gráficas y exportar información.
La Aplicación es un auxiliar informativo. No constituye asesoría financiera, fiscal, contable, legal ni de inversión. Cualquier decisión económica que tome el Usuario basándose en la información registrada es de su exclusiva responsabilidad.
MissCuentas puede ayudar al Usuario a entender sus movimientos, pero no reemplaza la facturación, el cálculo de impuestos ni los registros que necesite su contador. Las obligaciones fiscales y contables del Usuario son de su exclusiva responsabilidad.
Las ideas y sugerencias que se muestran en la sección "Tus siguientes pasos" son generales y educativas: se generan a partir de los números que el Usuario registra, no consideran su situación completa ni constituyen una recomendación personalizada. Para decisiones sobre manejo de deudas, inversión o planes de retiro, el Usuario puede solicitar una cita sin costo con las asesoras financieras de MissCuentas; los datos que proporcione en esa solicitud se usan únicamente para contactarle y agendar la cita.
La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". La operadora no garantiza la integridad, disponibilidad ni permanencia de los datos registrados. En caso de pérdida, borrado, corrupción o inaccesibilidad de datos —por causas técnicas, fallas en servicios de terceros, errores humanos, ciberataques, desastres naturales u otras causas— la operadora no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente.
El Usuario puede descargar en cualquier momento un archivo CSV con sus movimientos registrados desde la sección “Mi cuenta” (opción “Descargar mis movimientos (CSV)”), para conservar una copia propia. Este archivo no incluye necesariamente toda la información de la cuenta (por ejemplo, metas, perfiles o configuraciones).
La Aplicación puede experimentar interrupciones, mantenimientos o suspensiones sin previo aviso. La operadora no será responsable por daños derivados de la falta de disponibilidad.
La operadora no garantiza que la Aplicación esté libre de errores o vulnerabilidades. El Usuario asume el riesgo inherente al uso de software y acepta que la operadora no será responsable por errores de cálculo, visualización incorrecta u otros fallos técnicos.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la operadora no excederá el monto pagado por el Usuario durante los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.
La zona horaria, el dispositivo, la moneda, la ciudad y el resumen de formas de pago se usan para entender cómo se usa la Aplicación (por ejemplo, en qué lugares y monedas hace falta ofrecer mejor el servicio) y para mejorarla. Se consultan de forma individual solo por la operadora y, hacia afuera, únicamente como estadísticas agregadas conforme a la sección 4.6. El Usuario puede pedir que se corrija o se elimine su ciudad escribiendo a hello@creadoraclub.com.
Para que no se pierda lo que el Usuario captura si falla la conexión, la Aplicación guarda una copia temporal de sus datos en el propio dispositivo (en el almacenamiento del navegador) mientras confirma que se guardaron en la nube. Esa copia se borra sola al confirmarse el guardado, nunca se envía a terceros y, si el guardado no se logra, se ofrece recuperarla la próxima vez que el Usuario abra la Aplicación en ese mismo dispositivo.
Los datos se utilizan exclusivamente para proveer el servicio, autenticar al Usuario y mejorar la Aplicación.
Los datos del Usuario NO se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines comerciales. Son procesados por proveedores de infraestructura (Google Firebase, Google Analytics, Stripe) bajo sus propias políticas, estrictamente para la prestación del servicio.
La Aplicación utiliza autenticación por Google y almacenamiento cifrado en la nube. Sin embargo, ningún sistema es infalible. El Usuario reconoce que la transmisión de datos por internet conlleva riesgos inherentes.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), el Usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición eliminando su cuenta desde la Aplicación o contactando al responsable del tratamiento de datos.
La operadora puede generar y utilizar estadísticas agregadas, anónimas y no identificables derivadas del uso colectivo de la Aplicación —como patrones de gasto por categoría, tendencias de ahorro o distribución geográfica— con fines de mejora del servicio, investigación, comunicaciones editoriales o reportes públicos.
Estas estadísticas nunca identificarán a ningún Usuario de forma individual y se generarán únicamente cuando el grupo analizado comprenda un mínimo de diez (10) usuarias. Los datos financieros individuales no se compartirán ni venderán bajo ninguna circunstancia.
La Aplicación ofrece una función opcional que permite al Usuario registrar su número de WhatsApp para enviar fotografías de tickets, notas de voz o mensajes de texto describiendo un gasto, con el fin de registrarlo automáticamente en la Aplicación. Esta función es de activación voluntaria y puede desactivarse en cualquier momento eliminando el número registrado desde "Mi cuenta".
Al usar esta función, el Usuario acepta que:
La interpretación automática de tickets, notas de voz o mensajes de texto mediante inteligencia artificial puede contener errores (montos, categorías, comercios o fechas mal identificados). Es responsabilidad exclusiva del Usuario revisar la información antes de confirmarla. La operadora no será responsable por gastos registrados incorrectamente derivados de una interpretación automática errónea, de un mensaje ambiguo enviado por el Usuario, o de la confirmación por parte del Usuario de información que no revisó adecuadamente.
La Aplicación ofrece una función opcional para compartir el perfil "Hogar" con otra persona (pareja, familiar o compañera de vivienda) mediante un código de invitación. Esta función es de activación voluntaria y puede desactivarse en cualquier momento saliendo del "Hogar compartido" desde "Mi cuenta".
Al activar esta función, el Usuario acepta que:
La operadora no será responsable por conflictos, disputas, malentendidos financieros ni ningún otro daño que surja entre las personas que comparten un Hogar compartido, derivados del uso de esta función.
La Aplicación ofrece una función opcional que permite al Usuario subir un estado de cuenta bancario o de tarjeta en formato PDF para registrar sus movimientos sin capturarlos uno por uno. Esta función es de uso voluntario.
Al usar esta función, el Usuario acepta que:
La interpretación automática de un estado de cuenta mediante inteligencia artificial puede contener errores (movimientos omitidos o duplicados, montos, fechas, categorías o perfiles mal identificados). Es responsabilidad exclusiva del Usuario revisar la información antes de confirmarla. La operadora no será responsable por movimientos registrados incorrectamente derivados de dicha interpretación. Se recomienda subir únicamente estados de cuenta propios o de personas que hayan autorizado su uso.
El sitio informativo de MissCuentas (la página de inicio) y la Aplicación usan Google Analytics, un servicio de Google, para saber cuántas personas los visitan y cómo se usan. En el sitio informativo se recibe, de quien lo visita, lo siguiente: las páginas que ve, el enlace o sitio desde el que llegó, el tipo de dispositivo, el navegador y el idioma, y una ubicación aproximada (país y ciudad) que Google calcula a partir de la dirección IP, sin guardar la dirección completa. Para ello Google puede usar cookies o identificadores similares en el navegador. En la Aplicación se registran eventos de uso, como que alguien inició sesión o guardó un movimiento (indicando solo el tipo y el perfil, sin montos ni descripciones), junto con un identificador interno de la cuenta; nunca el correo, el nombre ni los datos financieros.
Estos datos se usan únicamente para entender y mejorar el servicio. No se usan para publicidad ni para crear perfiles publicitarios, y no se venden. Quien visita el sitio puede evitar estas analíticas bloqueando las cookies o instalando la extensión de inhabilitación de Google Analytics.
Si dejas tu correo electrónico en el sitio informativo para que te avisemos cuando esté disponible la opción de llevar tu dinero en varias monedas, lo guardamos únicamente para ese aviso, en la base de datos de Google Firebase. No se comparte con terceros, no se usa para otra cosa y puedes pedir que se elimine de esa lista, como se indica en la sección 4.5.
La Aplicación ofrece 14 días de prueba gratuita. Se requiere método de pago válido para activarla. No se realizará ningún cargo durante este período.
Al término del período de prueba se realizará el cobro del plan seleccionado. El Usuario autoriza expresamente dicho cobro recurrente al proporcionar su método de pago. Los precios publicados en pesos mexicanos (MXN) incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
El Usuario puede cancelar en cualquier momento. La cancelación tendrá efecto al término del período ya pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales salvo lo previsto por la legislación aplicable.
Los precios pueden modificarse con aviso previo mínimo de cinco (5) días naturales al correo electrónico registrado o mediante aviso dentro de la Aplicación.
El Usuario se compromete a usar la Aplicación únicamente para fines personales y lícitos, no intentar acceder a datos de otros usuarios, no vulnerar los sistemas de seguridad, y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Todos los derechos sobre la Aplicación —diseño, código, logotipos, nombre comercial— son propiedad exclusiva de la operadora. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.
La operadora puede suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, impago, o decisión de discontinuar el servicio con aviso de 30 días.
Estos Términos pueden modificarse con notificación previa de al menos 15 días. El uso continuado constituirá aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Cancún, Quintana Roo, México.
Cancún, Quintana Roo, México